Comportamiento de usuarios de Internet en el 2015
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Comportamiento de usuarios de Internet en el 2015

El comportamiento de los usuarios de Internet cambia constantemente, marcando el paso de las nuevas tendencias de marketing digital año tras año. En el mundo online todo pasa con mucha rapidez y si no quieres quedarte atrás debes saber cómo se comporta tu público en internet. Aquí te dejamos algunas interesantes estadísticas a tomar en cuenta este 2015.

 

Están siempre conectados

usuarios smartphones 2015-peru

  • Más del 63% de propietarios de smartphones  en América no pasan más de una hora sin revisar su celular.
  • 75% de los Millennials se desconectan de internet solo una hora o menos por día.
  • 50% mira sus celulares antes de irse a dormir y luego de despertarse.

 

Las Redes Sociales como plataforma de expresión

redes sociales 2015

  • 34% de los usuarios de internet han utilizado las redes sociales como plataforma para expresar sus sentimientos y opiniones sobre alguna marca.
  • 26% de estos comentarios fueron negativos para las empresas, los usuarios hablaron de su insatisfacción.
  • 23% comparte las compañías o productos que les gustan.
  • 46% de los usuarios de las redes sociales siente que puede ser totalmente honesto por internet.
  • 51% apuntan a influenciar otras personas cuando expresan sus preferencias en internet.

 

Comportamiento de compra y preferencia

comportamiento internet compras en linea

  • 69% los consumidores dice que están más disponibles a comprarle a una marca que habla públicamente sobre los resultados de su trabajo de responsabilidad social.
  • Más del 88% piensa que las empresas deberían tratar de alcanzar sus metas de negocio mientras ayudan a mejorar la sociedad y su ambiente.
  • 41% de los usuarios practica el “showrooming” . Esta nueva forma de comprar, consiste en probar los artículos en una tienda física antes de comprarlos por internet.
  • Más del 50% de los Millennials usan cuatro o más fuentes de información que les ayuden a la decisión de compra.
  • Sitios web como Walmart se han ganado su gran popularidad gracias a su opción de recoger productos desde sus tiendas físicas. El 50% de sus compras son realizadas bajo esa opción.
  • 92% de los usuarios dicen que tienen más confianza en la información que encuentran en internet que en otras fuentes.
  • 75% no cree que las empresas digan la verdad en sus publicidades.
  • 70% de los consumidores buscan críticas o reseñas antes de comprar algún producto o servicio.
  • 1 de cada 3 usuarios de internet no concretará una compra si uno de sus amigos no lo recomienda.

 

Rutina de navegación

  • 89% de las personas revisa las mismas páginas web/marcas todos los días.
  • ¾ se decepciona cuando sus hábitos de consumo de internet se interrumpen o la marca de su preferencia no está disponible.

 

Los usuarios de internet en el 2015 nunca pierden sus celulares de la vista, no tiene miedo de compartir sus opiniones a través de las redes sociales, no confía en la publicidad tradicional y solo llega a conectar con las marcas que siente que son reales y tienen más objetivos que solo la venta.  El consumidor de hoy está interesando y comprometiendo con tu marca de diferente forma de la solía hacer, ¿estás preparado para atender todas sus necesidades?

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