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Comunicación Corporativa: El Inbound Marketing como aliado estratégico

2 min


comunicación corporativa con inbound marketing

Es clave trabajar en mejorar tu comunicación corporativa con inbound marketing, ya que de ella dependerá el impacto que pueda alcanzar tu negocio. El marketing y la comunicación se interrelacionan para que puedas apoyarte en ella y lograr llegar a tu público de forma adecuada, para obtener mejores resultados.

¿Qué es la comunicación corporativa?

comunicación corporativa efectiva peru

Los mensajes emitidos por la empresa para informar su misión y visión al público, a fin de lograr establecer vínculos entre la propia empresa y el público tanto interno como externo. Cuando nos referimos a la interna es a todo el personal de la empresa, colaboradores, proveedores y todos aquellos que tengan una relación con la empresa.
Por otra parte, cuando se habla de comunicación corporativa externa, es la que la mayoría identifica, es la que está dirigida a clientes y posibles clientes. Es un punto importante, ya que, la comunicación debe ser en función de lo que la empresa quiere proyectar.

¿Cómo enfocar la comunicación a nivel interno y externo?

Tanto para el público interno como para el externo la comunicación es diferente. En el externo juega una función muy importante el inbound marketing al no ser intrusiva permite conectar usuarios en su proceso de compra, llegando has la transacción final. Mientras que al nivel de los grupos el inbound marketing, complementa, para hacer la comunicación sea más fluida.

Cuando se habla de comunicación interna

Se descuida un poco, pero es necesario que se aborde de forma bidireccional, para de esta manera cada integrante de la organización sienta que está teniendo un papel importante y puede contribuir en bienestar de la empresa, ya que les permite:

  • Conoce la estrategia corporativa.
  • Eleva el sentido de pertenencia del personal.
  • La información circula con mayor fluidez.
  • Mayores oportunidades de colaboración.
  • Agilizar la toma de decisiones.
  • Canales para la libre expresión de los trabajadores.

Cuando se habla de comunicación externa

comunicación corporativa e inbound marketing

En este nivel se debe de tener en cuenta son los canales que se deben emplear para realizar la comunicación, la tecnología es el mejor apoyo que puedes tener para establecer comunicación con tu usuario, los canales que más destacan son:
– Notas de prensa, los medios escritos son una buena alternativa para informar a tu público objetivo de temas novedosos o beneficiosos de tu nuevo producto/servicio.
– Publicidad, en cualquiera de sus formas tanto tradicionales (televisión, o radio) como los más actuales (los patrocinios o las acciones de street marketing).
– Página Web, contar con una página web es la mejor forma de hacerte sentir en el mundo online. Donde puedes compartir la historia, los valores, la misión, la visión, los productos, servicios y portafolio de la empresa.
– Blog, se comparten los temas de la página web, con el plus de que se publiquen temas que aporten un valor añadido al lector. De hecho, el SEO ayuda a que ese blog tomé fuerza y aumente su visibilidad en los buscadores.
Social media, es una herramienta cada vez más popular dentro del inbound marketing. Cada red social juega un papel importante dentro de la empresa, ya que son una excelente canal para establecer lazos con los clientes y potenciales clientes.
– Newsletters, llega directamente a cada suscriptor de la empresa, es una oportunidad de llegar a ellos, ofréceles novedades, información y ofertas, entre otro tipo de contenido.

Ahora que ya sabes cómo puede impactar el inbound marketing en la comunicación corporativa, ¿te animas a agregarlo en tu plan de marketing?


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